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title: 问答
slug: docs/cn/kmQC327c1tGi5fDVMrvUn
createdAt: 2024-10-16T20:19:44.303Z
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此功能需要 QnA 插件
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- [启用 Question & Answer 功能](docId\:Af5EZT4u3Go37xpyswkkJ) 

## 工作原理

**跟踪 QnA 对话**：

1. 用户通过 Q\&A 部分提出的每个问题都会自动记录。
2. 团队成员或自动化系统提供的答案也会被记录下来，从而创建一个完整的对话历史。

想了解 Q\&A 功能中的历史对话吗？只需点击行尾的 **尖括号按钮 (>)**，即可查看每个对话的详细信息。想知道线程是否已解决？立即发现答案！