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title: Zendesk Federated Search
slug: docs/fr/zendesk-federated-search
description: Apprenez comment créer une clé API pour l’intégration Zendesk-Archbee et comment la configurer facilement dans Archbee. Synchronisez votre espace avec Zendesk, activez les paramètres de recherche et ajoutez Archbee Docs comme source de recherche dans le c
createdAt: 2023-03-22T05:18:35.000Z
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## 1. Créer une clé API pour l’intégration Archbee

Accédez à votre panneau de contrôle administrateur Zendesk `https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/admin/apps-integrations/targets/targets` et ajoutez une clé API pour l’intégration Zendesk - Archbee.



::Image[]{alt="Zendesk API key - Archbee integration" src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/i9Kd1oKb0fXmkYoR3rZjp_image.png" size="88" width="2922" height="1184" caption="Clé API Zendesk - intégration Archbee" position="center" showCaption="true"}

## 2. Intégration Archbee Zendesk

Accédez à votre compte Archbee > [Intégrations](https://app.archbee.com/settings/team-integrations) `https://app.archbee.com/settings/team-integrations`

Faites défiler jusqu’à l’intégration Zendesk et remplissez le formulaire.

![Archbee Zendesk Integration](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/VqcOjYfqNWQ3jG6GISLca_image.png "Intégration Archbee Zendesk")

## 3. Synchroniser un espace Archbee avec Zendesk

Accédez à un espace qui est ou sera publié et activez la synchronisation Zendesk.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/nDRQmB1S2-u_Kd53nVgnO_image.png)

Après la publication de l’espace, accédez au Zendesk Help Center `https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/admin/general_settings` et activez les Search Settings :



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/9EvsGmZjszDMYCQjfq_w-_image.png" size="76" width="2690" height="998" position="center" showCaption="false"}

Cliquez sur **Gérer** depuis les Sources de recherche 



![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/g3700CQep27Ndx6XRJgfv_image.png)

Cliquez sur** Ajouter des sources de recherche**

![](https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/GWBVzpna6bH96S5asyIDO_image.png)

Et activez votre **contenu externe Archbee Docs.**

:::hint{type="warning"}
Si le statut de synchronisation fédérée Zend de l’espace Archbee est désactivé, après la publication de l’espace, Archbee annulera automatiquement la publication de la source Zendesk.
:::

## 4. Utiliser la recherche du Zendesk Help Center

Vous pouvez maintenant accéder à votre domaine Zendesk Help Center et utiliser la recherche Zendesk :

`https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/en_us` 



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/bNBm7nPJgXjbjLyfbHNh2/ux36rHz1HVTF3mnHcBiuT_image.png" size="78" width="2468" height="1418" position="center" showCaption="false"}