Fragen-und-Antworten-Bereich
Frage & Antwort (Q&A) Funktion auf unserer Dokumentationsplattform ermöglicht es den Nutzern, sich intensiver mit den Inhalten auseinanderzusetzen, indem sie Fragen stellen sowie Antworten oder Kommentare abgeben. Diese Funktion kann ein kollaboratives Umfeld schaffen, in dem Nutzer Klarstellungen suchen, Einblicke teilen oder bestimmte Aspekte der Dokumentation diskutieren können. Die Q&A-Funktion ist flexibel und kann je nach Bedarf Ihres Space aktiviert oder deaktiviert werden.
Aktivieren/Deaktivieren der Q&A-Funktion
Navigieren Sie zu Space Einstellungen, indem Sie auf das Einstellungen (⚙️) Symbol klicken.
Greifen Sie auf den Fragen & Antworten Bereich
Funktion aktivieren/deaktivieren
- Fragen & Antworten Bereich für diesen Space aktivieren Schalten Sie den Schalter um, um die Funktion "Fragen & Antworten Bereich für diesen Space aktivieren" zu aktivieren. Wenn aktiviert, können Mitglieder intern Fragen zu Dokumenten stellen.
- Öffentliche Nachrichten aktivieren Schalten Sie den Schalter um, um öffentliche Nachrichten zu aktivieren. Ermöglichen Sie Ihrem Publikum, Fragen in der öffentlichen Dokumentation zu stellen.
- Automatische KI-Antworten aktivieren Schalten Sie den Schalter um, um automatische KI-Antworten auf öffentliche Fragen zu aktivieren, ähnlich wie bei Such-Chat-Antworten.
- Nachrichtenfreigabe aktivieren Schalten Sie den Schalter um, um die Nachrichtenfreigabe zu aktivieren. Von Nutzern auf öffentlichen Seiten hinterlassene Nachrichten müssen vor der Veröffentlichung genehmigt werden.
⚠️ Wichtig
Vergessen Sie nicht, Ihren Space erneut zu veröffentlichen, nachdem Sie die Q&A-Funktion (oder andere Einstellungen) aktiviert oder deaktiviert haben.
Eine Frage stellen oder einen Kommentar posten (öffentlich)
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Abhängig von der Q&A-Space-Konfiguration könnte sich Ihre Frage im "Warten auf Genehmigung" Status befinden, bis sie vom Admin genehmigt wurde.
Q&A für interne Nutzung
Kommentieren und Fragen
Mitglieder können direkt in Dokumenten Kommentare oder Fragen hinzufügen.
Genehmigungsworkflow
Wenn die Einstellung "Nachrichtenfreigabe aktivieren" aktiviert ist, werden Kommentare oder Fragen, die über die öffentliche Seite eingereicht werden, in den Status "Ausstehende Moderation" versetzt.
Mitglieder mit den entsprechenden Berechtigungen genehmigen diese Einreichungen, bevor sie öffentlich sichtbar werden.
⚠️ Genehmigung von KI-Antworten
Ebenso werden, wenn Nachrichtenfreigabeaktiviert ist, KI-Antworten in den Status "Ausstehende Moderation" versetzt.
