Zendesk Föderierte Suche
1. Erstellen Sie einen API-Schlüssel für die Archbee-Integration
Gehen Sie zu Ihrem Zendesk Admin Control Panel https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/admin/apps-integrations/targets/targets und fügen Sie einen API-Schlüssel für die Zendesk - Archbee-Integration hinzu.

2. Archbee Zendesk Integration
Gehen Sie zu Ihrem Archbee Account > Integrationen https://app.archbee.com/settings/team-integrations
Scrollen Sie zur Zendesk Integration und füllen Sie das Formular aus.

3. Archbee Space mit Zendesk synchronisieren
Gehen Sie zu einem Space, der veröffentlicht ist oder veröffentlicht wird, und aktivieren Sie die Zendesk-Synchronisierung.

Nach der Veröffentlichung des Space gehen Sie zum Zendesk Help Center https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/admin/general_settings und aktivieren Sie die Search Settings:

Klicken Sie auf Verwalten in Search Sources

Klicken Sie aufSuchquellen hinzufügen

Und aktivieren Sie Ihre Archbee-Dokumente Externer Inhalt.
Wenn der Archbee Space Zend Federated Sync Status deaktiviert ist, wird Archbee nach der Veröffentlichung des Space automatisch die Zendesk-Quelle unpublishen.
4. Zendesk Help Center Suche verwenden
Jetzt können Sie zu Ihrer Zendesk HelpCenter Domain gehen und die Zendesk-Suche verwenden:
https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/en_us
