Intercom

archbee ofrece una integración con intercom con la integración de intercom, puedes buscar en tus documentos públicos publicados con archbee directamente desde un widget de intercom en pocas palabras, cualquier usuario de intercom que interactúe con clientes tendrá la capacidad de buscar rápidamente en el portal de documentos públicos/base de conocimientos de archbee y enviar un artículo relevante a tu cliente en solo unos clics cómo funciona primero, necesitas integrar intercom con archbee (ver abajo docid\ o7l3zyhlqdiovrwgirjjp cómo hacerlo) después de la integración y configuración exitosas, la aplicación de archbee te permitirá busca el contenido de tu portal de documentos/base de conocimientos de archbee publicado y envía a tu cliente un artículo directamente dentro del chat de intercom envía a tu cliente un cuadro de búsqueda para que pueda buscar temas de interés de tu portal de documentos/base de conocimientos de archbee directamente dentro del chat de intercom cómo configurar la integración con intercom ve a la integraciones https //app archbee com/settings página y haz clic en el botón conectar intercom autoriza el acceso para la integración archbee intercom y si todo va bien, deberías ver en la página de integraciones https //app archbee com/settings que intercom está conectado ve a intercom app store y busca la aplicación archbee comprueba si la aplicación archbee ya está instalada (debería estar instalada por defecto después del paso 1 y el paso 2) haz clic en la aplicación archbee se abrirá una ventana emergente con los detalles de la aplicación archbee; comprueba en la parte inferior derecha el botón instalar/desinstalar ahora que tienes instalada la aplicación archbee search, hay 2 maneras de acceder a ella desde tu vista de intercom inbox archbee desde la barra de chat 1 abre el menú atajos y selecciona usar archbee de la lista 2 busca por palabras clave y comparte los resultados con tu cliente haciendo clic en el botón agregar al chat 3 haz clic en cualquiera de los resultados para abrirlo en una nueva pestaña y verificar antes de enviar accede a archbee desde el panel derecho 1 abre editar aplicaciones en la parte inferior derecha y fija archbee a tu barra 2 abre la nueva aplicación archbee agregada, escribe tus palabras clave y presiona el botón buscar 3 haz clic en cualquiera de los resultados para abrirlo en una nueva pestaña y verificar antes de enviar así es como se verán los artículos que envíes a tu cliente con la aplicación archbee search también puedes enviar cuadros de búsqueda en blanco y el usuario puede buscar directamente en la aplicación de intercom