Zendesk Federated 搜索
4 分
1. 为 Archbee 集成创建 API 密钥
前往您的 Zendesk 管理控制面板 https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/admin/apps-integrations/targets/targets 并为 Zendesk - Archbee 集成添加一个 API 密钥。

Zendesk API key - Archbee integration
2. Archbee Zendesk 集成
前往您的 Archbee Account > Integrations https://app.archbee.com/settings/team-integrations
向下滚动到 Zendesk Integration 并填写表单。

Archbee Zendesk Integration
3. 将 Archbee 空间与 Zendesk 同步
前往一个已发布或将发布的空间并启用 Zendesk 同步。

空间发布后,前往 Zendesk Help Centerhttps://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/admin/general_settings 并启用 Search Settings:

点击 管理 从 Search Sources

点击添加搜索来源

并启用您的 Archbee 文档外部内容。
如果 Archbee Space Zend Federated Sync Status 被禁用,在空间发布后,Archbee 会自动取消发布 Zendesk Source。
4. 使用 Zendesk Help Center 搜索
现在您可以前往您的 Zendesk HelpCenter 域并使用 Zendesk 搜索:
https://{zendeskSubdomain}.zendesk.com/hc/en_us

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