Analyses
L’onglet Insights fournit des données Analytics détaillées pour vos sites publiés, vous aidant à suivre l’engagement des utilisateurs et à optimiser le contenu. Ce guide vous expliquera chacune des fonctionnalités de l’onglet Insights afin que vous puissiez interpréter et analyser pleinement les données.
Composants de l’onglet Insights
Traffic
La section Trafic offre un résumé de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Les principales mesures comprennent :
- Vues totales : Identifier les tendances du nombre total de vues
- Temps moyen : Évaluer l’engagement des utilisateurs
- Visites uniques : Surveiller les visites uniques
- Taux de rebond : Comprendre le Bounce Rate
Ces mesures vous aident à évaluer la performance et l’engagement des utilisateurs sur votre site et à comparer les données au fil du temps.
Document feedback
L’onglet Commentaires sur le document est conçu pour vous aider à recueillir et à suivre les commentaires des visiteurs qui lisent votre documentation publique. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de fournir des commentaires sous forme de votes (Pouce en haut/Pouce en bas) et, éventuellement, de commentaires sur chaque document. Elle vous permet de comprendre dans quelle mesure votre contenu répond aux besoins des utilisateurs et où des améliorations peuvent être nécessaires.
Fonctionnement de Document Feedback @document f
Search
La section Rechercher suit les requêtes de recherche saisies par les utilisateurs sur votre site publié. Cette fonctionnalité fournit un aperçu des types d’informations que les utilisateurs recherchent activement, vous aidant à comprendre leurs besoins et leurs comportements.
Ask Ai
L’onglet Demander à l'IA suit toutes les requêtes historiques effectuées via la fonctionnalité Demander à l'IA . Cela fournit un aperçu des questions courantes ou récurrentes que les utilisateurs posent lorsqu’ils interagissent avec l’AI, vous aidant à affiner les réponses du système.
L’addon AI est requis pour cette fonctionnalité
Questions & answers
L’onglet Questions et réponses suit toutes les conversations historiques effectuées via la fonctionnalité Section Questions & Answers . Cela fournit un aperçu des questions posées par les utilisateurs (internes/externes) sur votre documentation.
L’addon QnA est requis pour cette fonctionnalité